photo Chargé / Chargée de mission eaux pluviales

Chargé / Chargée de mission eaux pluviales

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au coeur du Grand Paris, l'Etablissement public territorial Est Ensemble représente le regroupement de 9 villes de Seine-Saint-Denis dont la population globale est de plus de 410 000 habitant.e.s. Forte de 1300 agent.e.s, exerçant 10 compétences de service public, Est Ensemble a décidé de créer une Régie publique de l'eau et de l'assainissement, sous la forme d'un établissement public industriel et commercial. Au 1er janvier 2024, cette dernière distribue annuellement plus de 22 Mm3 d'eau potable à plus de 42 000 usagers tout en continuant à assurer la collecte des eaux usées et des eaux pluviales. La Régie publique de l'eau et de l'assainissement d'Est Ensemble a aussi la charge de la gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable et d'assainissement. La Régie recrute : un ou une Stagiaire - Appui à la sensibilisation - petit et grand cycle de l'eau au sein du service « Eau dans la Ville » Sous la responsabilité de la responsable du service Eau dans la Ville, au sein de la direction de l'Ingénierie et du Patrimoine, vous aurez pour principales missions la préparation de temps de sensibilisation et d'animation du grand public, d'élus et de services techniques sur les sujets[...]

photo Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de notre entreprise. Acteur essentiel de notre force de prospection, vous serez chargé Votre mission En tant que Commercial(e) sédentaire / Inside Sales B2B, vous jouez un rôle stratégique dans le développement de J2M Bureautique. Véritable moteur de la prospection, vous contactez par téléphone des TPE, PME, professions libérales, cabinets d'avocats, fédérations et associations afin de : - Identifier leurs besoins en solutions d'impression, téléphonie et infrastructure documentaire - GED (Gestion Électronique des Documents) - Présenter nos services de manière claire, professionnelle et convaincante - Qualifier les opportunités - Obtenir des rendez-vous qualifiés pour nos commerciaux terrain Vous êtes le premier maillon de la relation client et contribuez directement à notre croissance. Vos responsabilités - Prospecter activement une base de professionnels B2B - Analyser et qualifier les besoins en bureautique et téléphonie - Argumenter avec pertinence et aisance - Obtenir des rendez-vous à forte valeur ajoutée - Renseigner avec précision les fiches prospects dans le CRM - Atteindre les objectifs fixés (volume d'appels,[...]

photo Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks

Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks

Emploi

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Missions principales: - Assurer la gestion informatisée des stocks : saisie et mise à jour des données dans l'ERP/WMS(Must), suivi des entrées/sorties, contrôle des niveaux de stock. - Organiser et optimiser les flux logistiques :réorganisation des zones de stockage, amélioration des processus de réception, préparation et expédition. - Réaliser les inventaires réguliers, analyser les écarts et proposer des actions correctives. - Préparer, conditionner et contrôler les commandes clients dans le respect des délais, des normes d'hygiène et de sécurité (FIFO, traçabilité). - Coordonner les opérations quotidiennes entre réception, stockage et expédition, en lien avec les équipes opérationnelles. - Produire des tableaux de bord et reportings (suivi des stocks, performance logistique, écarts d'inventaire) Profil recherché: - Niveau de formation : Bac+2 à Bac+3 en logistique, gestion, transport ou équivalent. - Une première expérience réussie en logistique (gestion de stocks, préparation de commandes, manutention colis) est exigée, idéalement en environnement médical, e-commerce ou transport. - Maîtrise d'un ERP/WMS(idéalement Must) et des outils bureautiques pour le reporting (tableaux[...]

photo Chargé / Chargée de service après-vente

Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi Négoce - Commerce gros

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Pour les missions : Relations Client : Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes mails et téléphone Enregistrer les réclamations clients et s'assurer de leur suivi jusqu'à résolution de la réclamation Réaliser une analyse de 1er niveau du dysfonctionnement des produits Transmettre les informations nécessaires au service réparation (interne ou externe) Traitement des litiges liés aux livraisons (suivi de colis, réclamations auprès des transporteurs ...) Réaliser des bilans sur l'activité sav (service aprés vente) Participer à l'amélioration et l'optimisation des process SAV Répondre aux questions clients sur notre Chat et aux avis clients Assistanat de Direction : Assister dans le suivi administratif de l'entreprise Gérer les appels téléphoniques, les courriels entrants et filtrer les informations importantes Assister la direction sur les aspects RH de l'entreprise (transmission des informations aux prestataires) Assistanat Commercial - Vente (ponctuellement) : Assister l'équipe dans le suivi des facturations clients Etablir des devis et des factures Encaissement et réalisation de ventes en boutique Achat : Suivre les commandes fournisseurs, s'assurer[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Qui sommes-nous ? FOUNDEVER est un acteur international de référence de l'expérience client. Nous accompagnons les grandes marques dans la gestion de leur relation client multicanale en garantissant qualité de service et excellence opérationnelle. Dans le cadre de notre collaboration avec une enseigne majeure française de la grande distribution alimentaire organisée en réseau d'adhérents indépendants, nous recrutons des Conseiller(ère)s Relation Client. Votre mission Vous assurez la gestion de la relation client à distance pour des consommateurs particuliers, principalement sur des demandes liées aux commandes Drive, aux programmes de fidélité et aux informations magasins. Vous intervenez en réception d'appels ainsi qu'en traitement digital des demandes clients. Vos missions principales Prendre en charge les appels entrants des clients (majoritairement) Traiter les demandes par email et autres canaux digitaux Accompagner les clients dans leurs commandes Drive (passage de commande, modification, retrait) Informer sur la disponibilité des produits et les programmes de fidélité Aider à la navigation sur le site internet ou l'application Traiter les réclamations (articles[...]

photo Téléopérateur / Téléopératrice

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recrutons pour notre client un/e Téléopérateur/trice dans le secteur agroalimentaire (viande), à Romainville. Vos principales missions : - Présenter et proposer les produits de l'entreprise par voie téléphonique. - Assurer le suivi des dossiers clients. - Atteindre les objectifs de ventes fixés. - Générer des ventes additionnelles. Une expérience similaire dans le domaine agroalimentaire serait un plus.